Уважаемый Посетитель!
Этот раздел является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Администрацию муниципального образования Российский сельсовет Октябрьского района Оренбургской области.
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в адрес Администрации муниципального образования Российский сельсовет Октябрьского района Оренбургской области в электронном виде.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в адрес Администрации муниципального образования Российский сельсовет Октябрьского района Оренбургской области в электронном виде:

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Администрации муниципального образования Российский сельсовет Октябрьского района Оренбургской области в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Администрации муниципального образования Российский сельсовет Октябрьского района Оренбургской области, поступают на рассмотрение в общественную приёмную Администрации муниципального образования Российский сельсовет Октябрьского района Оренбургской области.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.
3. Ответ на Ваше обращение направляется согласно выбранному Вами варианту в поле «выберите, как Вы желаете получить ответ:». В зависимости от выбранного Вами варианта ответ на Ваше обращение может быть направлен:
   1. в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
   2. в письменной форме, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
   3. в форме телеонограммы, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и номер телефона в федеральном формате.
4. Уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
5. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обращаем внимание, что в целях обеспечения информационной безопасности раздела «Интернет-приёмная» официального сайта Администрации муниципального образования Российский сельсовет Октябрьского района Оренбургской области в сети «Интернет» при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимый документ, или материал в электронной форме, либо направить указанный документ, или материал, или их копии в письменной форме.
   1. Приложить необходимый документ, или материал в электронной форме можно одним самостоятельным вложением файла без архивирования, либо с архивированием (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
      1. текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx;
      2. аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
      3. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации муниципального образования Российский сельсовет Октябрьского района Оренбургской области.
   2. Гарантированная передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
   3. При подключении оборудования пользователя к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла с суммарным размером:
      1. до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
      2. от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
      3. свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
   4. Вложения документов и материалов, которые не удается отправить (передать и обработать), рекомендуется направлять в соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» почтовой связью, сообщив об этом в тексте обращения в форме электронного документа.
7. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, а только ссылку на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, в котором содержится суть предложения, заявления или жалобы, то ответ по сути предложения, заявления или жалобы, изложенной в файле вложения или на интернет-сайте, не даётся.
8. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
9. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее: согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Адрес для отправки обращений письмом Почтой России в Администрацию муниципального образования Российский сельсовет Октябрьского района Оренбургской области
462045, улица Мира, дом 10, посёлок Российский, Октябрьский район, Оренбургская область, Российская Федерация

Форма электронного обращения граждан
в Администрацию муниципального образования Российский сельсовет Октябрьского района Оренбургской области

Прикрепите документ (при необходимости)

выберите, как Вы желаете получить ответ:

электронным сообщением в указанный Вами электронный адрес письмом по почте в указанный Вами почтовый адрес звонком на указанный Вами номер телефона

Обновить картинку